Meine Rechte

Warum gibt es Ombudschaft?

Weil junge Menschen und ihre Familien Rechte haben und sie in allen Angelegenheiten, die sie betreffen, gefragt und beteiligt werden müssen.
Weil es einen Anspruch darauf gibt, dass diese Rechte auch umgesetzt werden.
Weil Fachkräfte der Kinder- und Jugendhilfe eine sehr gute Arbeit leisten, aber in manchen Fällen auch an Grenzen stoßen können. Vielleicht fehlt einfach die Zeit oder es gibt andere Faktoren, die für die Betroffenen auf den ersten Blick nicht immer nachvollziehbar sind.

In bestimmten Situationen braucht es daher zusätzliche Erklärungen, Beratung und Vermittlung – also die Ombudschaft:

Wir sind neutrale Ansprechpartner*innen, wenn Zweifel oder Bedenken bei Entscheidungen im Rahmen der Jugendhilfe bestehen.
Wir kennen die rechtlichen und pädagogischen Hintergründe für Entscheidungen in der Jugendhilfe und sorgen für Transparenz und Durchblick.
Wir können dabei unterstützen, Deine / Ihre Interessen angemessen einzubringen.